เล่นอย่างมีสติ ปลอดภัยทุกครั้ง

hen36 ส่งเสริม
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราเชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง hen36 จึงมีเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเล่นได้อย่างปลอดภัยและยั่งยืน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญ — โปรดอ่านก่อนเล่น

การพนันมีความเสี่ยง และอาจก่อให้เกิดการเสพติดได้หากขาดการควบคุม hen36 ขอเตือนให้ท่านกำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ห้ามนำเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันมาเดิมพัน และห้ามใช้การพนันเป็นแหล่งรายได้หลัก บริการของเรามีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

6 เสาหลักของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hen36 ยึดถือแนวทางเหล่านี้เป็นมาตรฐานกลางในการให้บริการ เพื่อให้ท่านสนุกได้โดยไม่ต้องกังวล

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตั้งวงเงินที่ตนเองสามารถรับได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และหยุดทันทีเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

ควบคุมเวลาในการเล่น

จำกัดเวลาที่ใช้กับการเดิมพันในแต่ละวัน หากเล่นเกินกว่าที่วางแผนไว้ ให้หยุดพักและทำกิจกรรมอื่นทดแทน

เล่นเพื่อความบันเทิง

มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่วิธีหาเงิน การคาดหวังกำไรจากการเล่นอาจนำไปสู่ปัญหาได้ในระยะยาว

ห้ามผู้เยาว์เล่นเด็ดขาด

บริการของ hen36 สงวนไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ปกครองควรป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้

ติดตามพฤติกรรมการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเดิมพันของตนเองเป็นระยะ หากพบว่าใช้จ่ายมากเกินไปหรือเล่นบ่อยขึ้น ให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทันที

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

hen36 มีทีมสนับสนุนพร้อมรับฟังและแนะนำทางออกให้ท่านตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ตัดสิน ไม่ว่าปัญหาจะเล็กหรือใหญ่


เครื่องมือที่ hen36 จัดเตรียมให้ท่าน

เราพัฒนาระบบควบคุมที่ให้อำนาจท่านในการจัดการการเล่นของตนเองอย่างเต็มที่ ใช้งานง่าย และมีผลทันที

01

กำหนดวงเงินฝาก

ตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ท่านกำหนด

  • ปรับลดได้ทันที
  • ปรับเพิ่มต้องรอ 7 วันเพื่อความปลอดภัย
02

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดจำนวนชั่วโมงต่อวันที่ท่านต้องการใช้บนแพลตฟอร์ม ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลา และออกจากระบบอัตโนมัติ

  • แจ้งเตือน 15 นาทีก่อนหมดเวลา
  • บันทึกสถิติเวลารายสัปดาห์
03

หยุดพักชั่วคราว

ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร เมื่อรู้สึกว่าต้องการเวลาพัก

  • เริ่มมีผลทันทีหลังยืนยัน
  • ไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด
04

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

หากท่านต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเรา

  • ระยะเวลาขั้นต่ำ 6 เดือน
  • ไม่สามารถสมัครบัญชีใหม่ระหว่างระงับ
05

จำกัดวงเงินเดิมพัน

กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อควบคุมการสูญเสียโดยไม่ต้องพึ่งพาความยับยั้งชั่งใจเพียงอย่างเดียว

  • ใช้ได้กับทุกประเภทเกม
  • ปรับเปลี่ยนได้ตามต้องการ
06

ซ่อนโปรโมชัน

เลือกปิดการแสดงผลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษทั้งหมด เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจทำให้ท่านเล่นมากกว่าที่ตั้งใจไว้

  • ปิด/เปิดได้ตามต้องการ
  • ไม่กระทบสิทธิ์การใช้งานอื่น
ต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีม hen36 ได้ทาง แชทสด หรืออีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง

รู้จักสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา

การรู้จักสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไขปัญหา hen36 อยากให้ท่านสำรวจตนเองอย่างตรงไปตรงมา

หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณเหล่านี้มากกว่า 3 ข้อ ขอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือติดต่อ hen36 เพื่อขอรับคำปรึกษาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เสมอ และรู้สึกควบคุมตนเองไม่ได้เมื่อเริ่มเล่น
  • กู้เงิน หรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน และปกปิดพฤติกรรมนี้จากคนรอบข้าง
  • รู้สึกกระสับกระส่ายหรือหงุดหงิดมากเมื่อไม่ได้เล่น คล้ายกับอาการขาดสิ่งเสพติด
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลา วางแผนครั้งต่อไป หรือนึกถึงวิธีหาเงินมาเล่นอยู่เสมอ
  • เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาชีวิตแทนที่จะแก้ไขตรงๆ
  • พยายามเอาเงินคืนโดยการเพิ่มการเดิมพัน ("ไล่ตาม") ซึ่งมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
  • ละเลยหน้าที่ ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพเพราะเวลาส่วนใหญ่หมดไปกับการพนัน
  • เคยพยายามลดหรือหยุดเล่นหลายครั้งแต่ทำไม่สำเร็จ และรู้สึกผิดหวังในตนเอง

หากต้องการความช่วยเหลือ ทำได้ทันที

hen36 มีกระบวนการที่ชัดเจนเพื่อช่วยเหลือท่านออกจากวงจรการพนันที่เป็นปัญหา โดยไม่ตัดสินและเป็นความลับ

1

ยอมรับและตัดสินใจขอความช่วยเหลือ

การยอมรับว่ามีปัญหาคือก้าวที่กล้าหาญและสำคัญที่สุด ไม่มีอะไรน่าอาย การขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความเข้มแข็ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ

2

ติดต่อทีม hen36 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุม

แชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะช่วยตั้งค่าการจำกัดบัญชีหรือระงับการใช้งานให้ทันที โดยข้อมูลทั้งหมดเป็นความลับ

3

ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

นักจิตวิทยาหรือนักสังคมสงเคราะห์ที่เชี่ยวชาญด้านการเสพติดสามารถวางแผนฟื้นฟูที่เหมาะกับท่านได้ สายด่วนสุขภาพจิตของกระทรวงสาธารณสุขไทยพร้อมให้บริการ

4

สร้างระบบสนับสนุนจากคนรอบข้าง

เล่าให้คนที่ไว้ใจฟัง ไม่ว่าจะเป็นครอบครัวหรือเพื่อนสนิท การมีคนรับรู้และช่วยติดตามจะเพิ่มโอกาสสำเร็จในการหยุดพนันได้มาก

5

ติดตามผลและทบทวนความคืบหน้า

กำหนดจุดตรวจสอบตนเองเป็นระยะ ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน hen36 พร้อมให้รายงานพฤติกรรมการเล่นย้อนหลังเพื่อช่วยในการประเมินตนเอง


ปกป้องผู้เยาว์ในครอบครัวของท่าน

hen36 ตระหนักดีว่าการป้องกันผู้เยาว์ไม่ให้เข้าถึงการพนันออนไลน์เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ปกครอง เราจึงมีมาตรการที่แข็งแกร่งในฝั่งของเรา และขอแนะนำแนวทางสำหรับผู้ปกครองดังนี้

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: บริการทั้งหมดของ hen36 ถูกจำกัดสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด

คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง

  • ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ผู้เยาว์ใช้งาน
  • ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีกับบุตรหลาน
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างเปิดเผย
  • สังเกตพฤติกรรมผิดปกติ เช่น ใช้เงินเยอะขึ้นโดยไม่มีเหตุผล หรือใช้เวลาบนหน้าจอนานขึ้น
  • หากสงสัยว่าบุตรหลานเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนัน ติดต่อ [email protected] ทันที

ปรัชญาของ hen36 ต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hen36 ไม่ได้มองการพนันเป็นเพียงธุรกิจ แต่มองว่าเป็นความไว้วางใจที่ผู้เล่นชาวไทยมอบให้แก่เรา ความไว้วางใจนั้นมาพร้อมกับความรับผิดชอบอย่างใหญ่หลวง เราจึงให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย

เราเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการพนันที่ดีต้องสร้างความบันเทิงและความตื่นเต้นในระยะสั้น โดยไม่สร้างผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตในระยะยาว ผู้เล่นที่เล่นอย่างมีสติและรู้จักขีดจำกัดของตนเองคือผู้เล่นที่ hen36 ต้องการสนับสนุนอย่างแท้จริง

ทำไมการกำหนดขีดจำกัดจึงสำคัญ

สมองของมนุษย์ถูกออกแบบมาให้ตอบสนองต่อรางวัลและความคาดหวังอย่างรุนแรง เมื่อชนะ สารโดพามีนจะหลั่งออกมาและสร้างความรู้สึกดี ในทางกลับกัน เมื่อแพ้ สมองมักกระตุ้นให้เราพยายามต่อเพื่อเอาคืน วงจรนี้คือจุดเริ่มต้นของปัญหาสำหรับหลายคน

การกำหนดขีดจำกัดล่วงหน้า ก่อนที่อารมณ์จะเข้ามามีส่วน คือวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการตัดวงจรนี้ hen36 จึงออกแบบเครื่องมือควบคุมให้ใช้งานได้ง่ายและมีผลบังคับจริง ไม่ใช่แค่คำแนะนำที่ท่านอาจเลือกปฏิบัติตามหรือไม่ก็ได้

ความรับผิดชอบของเราในฐานะแพลตฟอร์ม

ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย hen36 ดำเนินนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจังในทุกระดับขององค์กร ตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ใช้กลยุทธ์กดดันให้เล่นมากขึ้น ไปจนถึงการฝึกอบรมทีมสนับสนุนให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหาและตอบสนองอย่างเหมาะสม

เราจะไม่ส่งข้อความกระตุ้นให้ผู้เล่นที่หยุดเล่นไประยะหนึ่งกลับมาเล่นด้วยข้อเสนอพิเศษ และเราจะไม่ทำการตลาดกับผู้ที่ขอระงับบัญชีหรือใช้งานเครื่องมือ Self-Exclusion เพราะเราเคารพการตัดสินใจของท่านและต้องการสนับสนุนให้ท่านฟื้นตัวอย่างแท้จริง

การพนันกับสุขภาพจิต

ปัญหาการพนันมักเชื่อมโยงกับสภาวะสุขภาพจิตอื่นๆ เช่น ความเครียดสะสม ภาวะซึมเศร้า หรือความวิตกกังวล หลายคนใช้การพนันเป็นวิธีหลีกหนีจากความรู้สึกเหล่านี้ชั่วคราว แต่ในระยะยาวมักทำให้ปัญหาซับซ้อนขึ้น

หากท่านรู้สึกว่าอารมณ์หรือสภาพจิตใจมีส่วนผลักดันให้เล่นพนัน การพูดคุยกับนักจิตวิทยาหรือจิตแพทย์อาจเป็นประโยชน์มากกว่าการพยายามหยุดเล่นด้วยตนเองเพียงอย่างเดียว ในประเทศไทยมีบริการด้านสุขภาพจิตทั้งในโรงพยาบาลรัฐและเอกชนที่ครอบคลุมทั่วประเทศ ทั้งในกรุงเทพ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และภูมิภาคอื่นๆ

การช่วยเหลือคนที่ท่านห่วงใย

บางครั้งคนใกล้ชิดอาจมีปัญหาการพนันโดยที่ท่านสังเกตเห็นก่อนตัวเขาเอง หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว การเปิดบทสนทนาด้วยความห่วงใยโดยไม่ตัดสินคือวิธีที่ดีที่สุด หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้าด้วยความโกรธหรือการบังคับ เพราะมักทำให้อีกฝ่ายปิดตัวลง

ท่านสามารถติดต่อทีม hen36 เพื่อขอคำแนะนำเบื้องต้นว่าจะพูดคุยกับคนที่ท่านรักอย่างไร ทีมงานของเราพร้อมให้คำปรึกษาเบื้องต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย: 1323 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

เข้าใจสิทธิ์และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

hen36 เปิดเผยข้อมูลทุกด้านอย่างโปร่งใส ท่านสามารถอ่านข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยได้ที่นี่